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Achat sur Le Bon Coin : Colis non délivré ou défectueux, que faire ?

Par un écrivain mystérieux

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Vous achetez un produit sur Le Bon Coin mais le bien n'est jamais livré ou alors le bien est livré défectueux. Quels sont vos recours contre le vendeur ? Le Bon Coin est-il responsable de la vente litigieuse ?
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