Thương mại điện tử đang là một hướng đi mới đầy tiềm năng cho các nhà bán tại Việt Nam. Trong thời điểm giữa năm 2022 đến đầu 2023, người dùng thấy được sự xuất hiện của một cái tên mới, tuy lạ mà lại quen, chính là TikTok Shop. Trong hơn một năm kể từ khi ra mắt, bạn đã nắm được thông tin gì về ngôi sao đang lên này rồi, hãy cùng VFM điểm lại nhé!
TikTok Shop là tính năng mua sắm mới và tiên tiến, giúp người bán, các thương hiệu và nhà sáng tạo giới thiệu cũng như bán sản phẩm trực tiếp trên TikTok qua video, LIVE và tab giới thiệu sản phẩm. Quá trình mua bán giữa người bán và người mua được thực hiện hoàn toàn trong ứng dụng (in-app purchases), tức người dùng không cần rời khỏi nền tảng để xem chi tiết thông tin về sản phẩm hay tiến hành thanh toán.
Shoppertainment là sự kết hợp giữa Shopping (mua sắm) và Entertainment (giải trí), ý tưởng của TikTok ở đây chính là việc bán hàng cho những người không có nhu cầu mua. Cụ thể, nền tảng TikTok cung cấp 3 loại dịch vụ. Đầu tiên, là giúp người dùng được giải trí khi xem video. Thứ hai là giải trí nhằm phục vụ học tập, chẳng hạn như các kỹ năng nấu ăn, học ngôn ngữ, học các kỹ năng mềm… Cuối cùng, TikTok cung cấp dịch vụ giải trí mua sắm, cho phép người dùng mua sắm trực tiếp, thay vì phải chuyển sang một ứng dụng khác. Khi thấy người khác mua, người dùng cũng sẽ phát sinh tâm lý muốn mua hàng.
Ra mắt vào 29 tháng 4 năm 2022, tính đến quý I năm 2023, tại thị trường Việt Nam, TikTok là nền tảng thương mại điện tử lớn thứ 3, chỉ sau Shopee và Lazada. Doanh thu của TikTok Shop là 6 nghìn tỷ, chỉ kém Lazada 1.5 nghìn tỷ và bỏ xa hai cái tên cũ khác là Tiki và Sendo.
Tiktok Shop có hơn 68,000 số shop có lượt bán và 42.1 triệu sản phẩm bán ra trong 3 tháng đầu năm nay. Trung bình mỗi ngày TikTok Shop đạt mức doanh thu 56.6 tỷ đồng và có 434,000 sản phẩm được bán ra.
TikTok Shop tạo ra vô vàn cơ hội kiếm tiền cho người dùng. Người bán có thể bán trực tiếp sản phẩm trên nền tảng, hoặc bán trong phiên LIVE để tương tác với người dùng. Ngoài ra người bán còn có thể quảng bá sản phẩm thông qua Influencer Marketing (tiếp thị bằng những người có ảnh hưởng). Những người có tầm ảnh hưởng có thể đăng tải những video ngắn về sản phẩm trên tài khoản cá nhân, sau đó nhận hoa hồng trên mỗi đơn hàng bán được. Có thể nói rằng TikTok Shop cổ vũ người bán và nhà sản xuất có thể hoàn toàn tập trung vào chuyên môn, không cần quan tâm đến marketing, trong khi người mua sẽ mua được hàng với mức giá rẻ nhất.
Không chỉ thế, hiện nay trong các sàn TMĐT, TikTok Shop đang tính mức phí hoa hồng thấp nhất, ở mức 1% trong khi các sàn khác đa số tính 10%. Chính vì những ưu điểm này, TikTok Shop đang trở thành một đối thủ đáng gờm với hai ông lớn Shopee và Lazada.
Tham khảo: Tạp chí Công Thương điện tử